Πολιτική Απορρήτου



1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ


Αυτή είναι η Πολιτική Απορρήτου της Rituals Cosmetics Enterprise B.V. (Keizersgracht 683, 1017 DW Amsterdam, Ολλανδία) (στο εξής, “Rituals” ή "α' πληθυντικό"). Ο σωστός χειρισμός των προσωπικών δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντικός για τη Rituals. Επομένως, δίνουμε μεγάλη προσοχή κατά την επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων σας. Αυτό γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας του απορρήτου (συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων).

Για να διασφαλίσουμε το απόρρητό σας στο μέτρο του δυνατού, τηρούμε τις ακόλουθες βασικές αξίες:


  • Πληροφορίες: Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τους λόγους και τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας. Αυτά περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

  • Περιορισμένη συλλογή: Δίνουμε μεγάλη προσοχή στον περιορισμό των δεδομένων που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε μόνο σε όσα είναι απαραίτητα για την πώληση των προϊόντων ή/και την παροχή των υπηρεσιών μας (όπως ορίζεται παρακάτω).

  • Ασφάλεια: Λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας και απαιτούμε το ίδιο από τα τρίτα μέρη που χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για λογαριασμό μας. Η Rituals εξετάζει ενεργά και σε συνεχή βάση τους ιστότοπους και τις εφαρμογές της μέσω αυτοματοποιημένης σάρωσης ασφαλείας.

  • Δικαιώματα των ατόμων: Σεβόμαστε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου (συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών δεδομένων σας, σύμφωνα με τους εν λόγω νόμους).

  • Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο τηρούμε αυτές τις βασικές αξίες και τον τρόπο με τον οποίο σεβόμαστε και προστατεύουμε το δικαίωμά σας στο ιδιωτικό απόρρητο. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα δήλωση, καθώς αυτή ορίζει τη βάση σύμφωνα με την οποία χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν αγοράζετε τα προϊόντα μας ηλεκτρονικά, σε ένα από τα καταστήματά μας ή από άλλα σημεία πώλησης της Rituals («Προϊόντα» ), όταν αποκτάτε πρόσβαση στους ιστότοπούς μας, όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε άλλον τρόπο τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές μας (συλλογικά, «Υπηρεσίες»).


    2. ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ

    Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε σχετικά με εσάς όταν αγοράζετε τα προϊόντα ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, περιλαμβάνουν τα ακόλουθα (στο εξής συλλογικά, «προσωπικά δεδομένα»):

  • Τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση και άλλα στοιχεία επικοινωνίας, όπως ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email, καθώς και οποιαδήποτε άλλα στοιχεία επικοινωνίας μας παρέχετε (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης παράδοσης, όταν αγοράζετε τα προϊόντα μας ηλεκτρονικά).

  • Στοιχεία ηλεκτρονικής αναγνώρισης ταυτότητας και άλλες πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας. Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας, αλληλεπιδράτε (ανοίγετε, κάνετε κλικ, διαβάζετε, μετακινείτε τον κέρσορα κ.λπ.) με το ενημερωτικό μας δελτίο ή βλέπετε διαφημίσεις ηλεκτρονικού μάρκετινγκ της Rituals, συλλέγουμε δεδομένα με αυτόματο τρόπο μέσω του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας, χρησιμοποιώντας cookie ή άλλες τεχνολογίες για παρακολούθηση των επισκεπτών στον ιστότοπο (συμπεριλαμβανομένου του Web Analytics), όπως τη διεύθυνση IP, τη διεύθυνση MAC, τη συμπεριφορά περιήγησης, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που σας αρέσουν και το περιεχόμενο του εγκαταλελειμμένου καλαθιού αγορών σας. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στην Πολιτική για τα Cookie.

  • Τα δεδομένα του λογαριασμού σας. Για να συμπληρώσετε τον λογαριασμό σας στη Rituals (εάν ισχύει, π.χ. MyRituals, είτε ηλεκτρονικά είτε στο κατάστημα μέσω της αίτησης εγγραφής), χρησιμοποιούμε το όνομα, το φύλο, τη διεύθυνση email, την ημερομηνία γέννησης (μαζί με τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, αν αυτός συνδέεται με τα γενέθλιά σας σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία) και άλλα δεδομένα που μας παρέχετε οικειοθελώς, όπως ο αριθμός τηλεφώνου σας, η αγαπημένη σας συλλογή Rituals, άλλα ενδιαφέροντα και αγαπημένες κατηγορίες ή προσωπικές συμβουλές για προϊόντα (όπως, ενδεικτικά, soul-wear, περιποίηση επιδερμίδας, μακιγιάζ και περιποίηση μαλλιών).

  • Οι αγορές σας στα καταστήματά μας. Μόνο όταν είστε μέλος του MyRituals, μπορούμε να συνδέσουμε δεδομένα από τις αγορές σας στα καταστήματά μας με το προφίλ σας στο MyRituals με βάση την επαλήθευση των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε στο ταμείο (π.χ., αριθμός κάρτας μέλους MyRituals, διεύθυνση email ή αριθμός κινητού), όπως το ποσό και την ημερομηνία των αγορών σας, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που αγοράζετε, την τοποθεσία του καταστήματος, την κατάσταση πληρωμής, την έκπτωση υπαλλήλου (εάν υπάρχει), τον κωδικό κουπονιού που χρησιμοποιήθηκε (εάν υπάρχει), το δώρο για αγορές (εάν υπάρχει) και προαιρετικά πρόσθετα δεδομένα προσωπικής κάρτας ή χάραξης.

  • Οι ηλεκτρονικές σας αγορές. Για να ολοκληρώσετε τις ηλεκτρονικές σας αγορές μέσω του επίσημου ηλεκτρονικού καταστήματος της Rituals ή άλλων επίσημων κοινωνικών δικτύων της Rituals, χρησιμοποιούμε το όνομα, το φύλο, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου (εάν μας τον παρέχετε οικειοθελώς), τον τρόπο παράδοσης και τη διεύθυνση παράδοσης και όλες τις σημαντικές πληροφορίες που σχετίζονται με τις αγορές σας, όπως το ποσό και την ημερομηνία των αγορών σας, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που αγοράζετε, τη συσκευή μέσω της οποίας πραγματοποιείτε τις αγορές σας, τον τρόπο πληρωμής, την κατάσταση πληρωμής, τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, την έκπτωση υπαλλήλου (εάν υπάρχει), τον κωδικό κουπονιού που χρησιμοποιήθηκε (εάν υπάρχει), το δώρο για αγορές (εάν υπάρχει) και προαιρετικά πρόσθετα δεδομένα προσωπικής κάρτας ή χάραξης. Προκειμένου να σας προσφέρουμε μεθόδους πληρωμής τρίτων συνεργατών, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας με τη μορφή στοιχείων επικοινωνίας και παραγγελίας στα εν λόγω τρίτα μέρη κατά τη διαδικασία πληρωμής, προκειμένου να αξιολογήσουν εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για τις μεθόδους πληρωμής τους και να προσαρμόσουν αυτές τις μεθόδους πληρωμής για εσάς. Τα διαβιβαζόμενα προσωπικά δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τη δήλωση απορρήτου του τρίτου μέρους. Δείτε αυτή τη σελίδα σύνδεσμος για τους συνεργάτες πληρωμών μας.

  • Τα προσωπικά δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε τη συσκευή και την εφαρμογή του διαχυτή αρώματος Rituals. Εάν κάνετε χρήση της εφαρμογής του διαχυτή αρώματος Rituals, καταγράφουμε το όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή μαζί με την εφαρμογή, συλλέγουμε αυτόματα δεδομένα σχετικά με τη συσκευή, όπως την ισχύ του Wi-Fi, το ποσοστό της μπαταρίας, την πλήρωση του φυσιγγίου, το άρωμα, την εγκατεστημένη έκδοση, τα στοιχεία του ανεμιστήρα και την κατάσταση σύνδεσης στο διαδίκτυο. Επίσης, συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε άλλα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε οικειοθελώς, όπως το μέγεθος και το όνομα του δωματίου.

  • Προσωπικά δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας κατά τη διαδικασία εξατομίκευσης όταν αγοράζετε ένα εξατομικευμένο προϊόν Rituals. Όταν εξατομικεύετε προϊόντα Rituals σε εμάς, χρησιμοποιούμε τα εξατομικευμένα δεδομένα σας (π.χ. το όνομα που θέλετε να προσθέσετε στα προϊόντα Rituals), για να μπορούμε να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας και να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Αν υπάρχει αυτή η δυνατότητα, η Rituals μπορεί επίσης να προσφέρει την επιλογή εξατομίκευσης της ηλεκτρονικής δωροκάρτας Rituals μέσω του ιστότοπου της Rituals, (όπως, ενδεικτικά, εξατομίκευση μέσω μεταφόρτωσης και χρήσης εικόνας, βίντεο, GIF ή άλλου αρχείου (στο εξής: «Υλικό εικόνας»). Η Rituals συνεργάζεται με τρίτα μέρη για να σας παρέχει μια τέτοια υπηρεσία, την οποία τα τρίτα μέρη πραγματοποιούν για λογαριασμό μας, όπως μπορείτε να διαβάσετε περαιτέρω στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου της Rituals. Το Υλικό εικόνας που παρέχεται από εσάς θα διατίθεται από την Rituals στην ηλεκτρονική δωροκάρτα Rituals μέχρι να εξαργυρωθεί πλήρως η ηλεκτρονική δωροκάρτα Rituals, ωστόσο, σε κάθε περίπτωση όχι περισσότερο από 12 μήνες μετά τη λήψη της ηλεκτρονικής δωροκάρτας Rituals από τον παραλήπτη, μετά την οποία το εξατομικευμένο Υλικό εικόνας θα αντικατασταθεί από μια τυπική εικόνα Rituals και το Υλικό εικόνας θα διαγραφεί από τη Rituals.

  • Τα προσωπικά δεδομένα σας κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο μας. Για να σας παρέχουμε το ενημερωτικό δελτίο της Rituals, που περιέχει εμπνευσμένο και εμπορικό περιεχόμενο, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email και τυχόν πρόσθετα δεδομένα που έχετε προσθέσει στο προφίλ σας, όπως το όνομα, την ημερομηνία γέννησης και το αγαπημένο σας κατάστημα. Επίσης, η Rituals στέλνει εξατομικευμένα ενημερωτικά δελτία, με βάση τις προσωπικές προτιμήσεις σας.

  • Καταγραφές ήχου και εικόνας (CCTV, εκδηλώσεις και ηχογραφήσεις τηλεφώνου). Ορισμένα από τα καταστήματά μας χρησιμοποιούν συστήματα παρακολούθησης (CCTV). Όταν μπαίνετε στα εν λόγω καταστήματα, καταγράφεστε από τα συστήματα παρακολούθησης. Εάν παρευρεθείτε σε εκδηλώσεις ή εκθέσεις τις οποίες φιλοξενεί ή στις οποίες συμμετέχει η Rituals, ενδέχεται επίσης να βιντεοσκοπηθείτε εάν τραβήξουμε πλάνα της εν λόγω εκδήλωσης ή έκθεσης. Εάν μας τηλεφωνήσετε με κάποια απορία ή παράπονο, η τηλεφωνική κλήση θα ηχογραφηθεί.

  • Τα δεδομένα επικοινωνίας σας. Τυχόν δεδομένα σας που κοινοποιείτε όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, διαδικτύου, τηλεφώνου, κοινωνικών δικτύων ή μέσου οποιασδήποτε άλλης μορφής, όπως ερωτήσεις, αιτήματα ή παράπονα.

  • Τα προσωπικά δεδομένα σας σχετικά με κληρώσεις, εγγραφές με βραβεία, εκστρατείες προσέλκυσης δυνητικών πελατών, διαγωνισμούς ή δειγματοληψία-ενεργοποίηση. Οποιαδήποτε δεδομένα κοινοποιείτε όταν συμμετέχετε σε μια κλήρωση, μια εγγραφή με βραβείο, μια εκστρατεία προσέλκυσης δυνητικών πελατών, έναν διαγωνισμό ή μια δειγματοληψία-ενεργοποίηση.

  • Βαθμολογίες, κριτικές και σχόλια. Οι απόψεις, οι εμπειρίες, οι προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα και οι κριτικές προϊόντων ή εκδηλώσεων που δημοσιεύετε στους ιστότοπούς μας ή μοιράζεστε μαζί μας ηλεκτρονικά ή μέσω κοινωνικών δικτύων.

  • Δεδομένα υγείας. Μπορούμε επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με την υγεία σας, όπως για τις αλλεργίες σας. Θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα δεδομένα υγείας που μας παρέχετε οικειοθελώς, μόνο κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσής σας ή υποδείξεώς σας να το πράξουμε και μόνο για τους σκοπούς που ορίζει η παρούσα πολιτική απορρήτου. Μπορείτε να αρνηθείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπως ορίζεται παρακάτω (βλ. «Τα δικαιώματά σας»).

  • 3. ΣΚΟΠΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

    Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

    Για την εκτέλεση της συμφωνίας μας μαζί σας: Για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τυχόν συμβάσεις που έχουμε συνάψει μαζί σας, και να σας παράσχουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις πληροφορίες που ζητάτε, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης και του χειρισμού των αιτημάτων, των ερωτημάτων ή των παραπόνων σας. Αυτό περιλαμβάνει και την παροχή της δυνατότητας να αγοράζετε τα προϊόντα μας και να συμμετέχετε στο πρόγραμμα MyRituals, σε κληρώσεις, διαγωνισμούς ή εκστρατείες προσέλκυσης δυνητικών πελατών, την ανταπόκριση στα αιτήματά σας για παροχή εξυπηρέτησης πελατών, απάντηση στα ερωτήματά σας, παροχή βασικών πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε κ.λπ.

    Για τα έννομα εμπορικά μας συμφέροντα: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας όπως περιγράφονται παραπάνω (τόσο σε συγκεντρωτική, όσο και σε ατομική βάση) για τη διαφήμιση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, καθώς και για την επικοινωνία μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου, κοινωνικών δικτύων ή άλλου μέσου για άμεσο μάρκετινγκ ή άλλους εμπορικούς σκοπούς. Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά δεδομένα σας για να επαληθεύσουμε ότι πληρούνται οι ηλικιακές απαιτήσεις για τη δημιουργία λογαριασμού MyRituals και για να σας στείλουμε ένα δώρο γενεθλίων. Επίσης, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για να αναλύουμε και να βελτιώνουμε την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, όπως για να σας παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών και εξυπηρέτηση μετά την πώληση, αλλά και να σας κατανοούμε ως πελάτη (βελτιστοποίηση πελατών). Αυτό μας επιτρέπει να εκτιμάμε τι μπορεί να σας ενδιαφέρει, να μετράμε ή να κατανοούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων που στέλνουμε σε εσάς και άλλους, και να παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις. Επιπλέον, με βάση τη χρήση των υπηρεσιών μας και των προϊόντων που αγοράσατε, ενδέχεται να σας στοχεύσουμε με διαφημίσεις ή άλλα υλικά μάρκετινγκ που είναι προσαρμοσμένα στις προσωπικές σας προτιμήσεις και εμπειρίες.

    Επίσης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για άλλα έννομα εμπορικά μας συμφέροντα, όπως για να διεξάγουμε και να επεκτείνουμε τις επιχειρηματικές δραστηριότητές μας, για να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε ή να τροποποιήσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για να προστατεύσουμε και να υπερασπιστούμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλειά μας (και άλλων), για να αποτρέψουμε την κατάχρηση και την απάτη που σχετίζεται με την ηλεκτρονική πώληση των προϊόντων μας και για να παρακολουθούμε τη συμμόρφωση με τους εσωτερικούς κανόνες μας για τη χρήση των ιστότοπων και των εφαρμογών μας, για να δημιουργήσουμε συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία για τους χρήστες των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, για να διευκολύνουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, για να εφαρμόσουμε τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρείας, για να μπορέσουμε να πραγματοποιήσουμε εταιρικές συναλλαγές, όπως οποιαδήποτε συγχώνευση, πώληση, αναδιοργάνωση, μεταβίβαση περιουσιακών στοιχείων ή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της Rituals, εξαγορά, πτώχευση ή παρόμοια ενέργεια, ή για άλλους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.


    Χρήση πληροφοριών βάσει της συγκατάθεσής σας: Υπό ορισμένες συνθήκες, θα ζητήσουμε επίσης τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Για παράδειγμα, όταν δεν έχετε αγοράσει τα προϊόντα μας, αλλά θα θέλατε να λαμβάνετε ανακοινώσεις άμεσου μάρκετινγκ (MyRituals) (όπως ενημερωτικά δελτία, προσφορές, νέα σχετικά με προϊόντα) μέσω email, άλλων ηλεκτρονικών μέσων ή τηλεφώνου. Επιπλέον, σε περιορισμένες περιπτώσεις, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα υγείας σας για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
    Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (βλ. ενότητα «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω).

    Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις: Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση, όπως έναντι εποπτικών φορέων, φορολογικών αρχών ή οργάνων διερεύνησης.

    4. ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

    Όταν συμμετέχετε σε διάφορα φόρουμ κοινωνικών δικτύων, όπως του Facebook, του Twitter, του Pinterest, του Instagram, του LinkedIn κ.λπ., πρέπει να γνωρίζετε και να κατανοείτε τα εργαλεία που παρέχονται από αυτούς τους ιστότοπους, τα οποία σας επιτρέπουν να κάνετε επιλογές σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο κοινοποιείτε προσωπικά δεδομένα στα προφίλ σας.


    Η Rituals δεσμεύεται από τις πρακτικές ή τις πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων. Γι' αυτό, σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις σχετικές ειδοποιήσεις απορρήτου, τους όρους χρήσης και τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών δεδομένων σας σε αυτά τα περιβάλλοντα κοινωνικής δικτύωσης.


    Επίσης, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας σε διάφορους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης (ή/και σε συνδυασμό με τις ρυθμίσεις σας στις σελίδες της Rituals), ενδέχεται να κοινοποιούνται στη Rituals ορισμένα προσωπικά δεδομένα σχετικά με τις δραστηριότητές σας στο διαδίκτυο και τα προφίλ σας στα κοινωνικά δίκτυα (π.χ. τα ενδιαφέροντα, η οικογενειακή κατάσταση, το φύλο, το όνομα χρήστη, η φωτογραφία, τα σχόλια και το περιεχόμενο που έχετε αναρτήσει/κοινοποιήσει κ.λπ.).


    5. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

    Κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας στα εξής τρίτα μέρη:

  • Άλλα νομικά πρόσωπα εντός του Ομίλου Rituals. Τα προσωπικά δεδομένα σας ανταλλάσσονται μεταξύ των υπεύθυνων νομικών προσώπων της Rituals που ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά δεδομένα σας όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση των σχετικών υπεύθυνων νομικών προσώπων της Rituals εδώ.

  • Τρίτοι προμηθευτές. Κατά καιρούς, ζητάμε από τρίτα μέρη να μας βοηθήσουν να σας παράσχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, όπως:

  • - Επιχειρηματικούς συνεργάτες, προμηθευτές (όπως παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής) και υπεργολάβους

    - Κέντρα επικοινωνίας, για να βοηθήσουν το τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών μας

    - Εταιρείες διαφήμισης και μέσων ενημέρωσης, που εκτελούν δραστηριότητες μάρκετινγκ και πληροφόρησης για λογαριασμό μας (συμπεριλαμβανομένου κοινοπρακτικού μάρκετινγκ)

    - Παρόχους αναλύσεων και μηχανών αναζήτησης, που μας βοηθούν στη βελτίωση και τη βελτιστοποίηση του ιστότοπου και των εφαρμογών μας, όπως το Google Analytics.


    Κατά την παροχή των υπηρεσιών τους, αυτοί οι τρίτοι προμηθευτές αποκτούν πρόσβαση, λαμβάνουν, διατηρούν ή επεξεργάζονται με άλλον τρόπο προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας. Οι συμβάσεις μας με αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών δεν επιτρέπουν τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας για τους δικούς τους σκοπούς (μάρκετινγκ). Σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, λαμβάνουμε εμπορικώς εύλογα μέτρα για να απαιτούμε από τους τρίτους προμηθευτές να προστατεύουν επαρκώς τα προσωπικά δεδομένα σας και να τα επεξεργάζονται μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας.


  • Εταιρική συναλλαγή. Επιπλέον, τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν στο πλαίσιο κάποιας συγχώνευσης, πώλησης ή μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων της Rituals.

  • Τρίτα μέρη σε περίπτωση νομικής απαίτησης. Επίσης, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας εάν πιστεύουμε ότι αυτό απαιτείται από τον νόμο.

  • Με συγκατάθεση. Επίσης, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε δεδομένα σχετικά με εσάς, όπως προσωπικά δεδομένα, σε οποιοδήποτε άλλο τρίτο μέρος, εφόσον έχετε συναινέσει ή ζητήσει να το πράξουμε, π.χ. σε περίπτωση προωθητικής εκστρατείας μαζί με κάποιον άλλο χορηγό.

  • 6. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

    Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προσωπικά δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η Rituals ενδέχεται να διαβιβάσει και να επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε σε άλλες χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας. Οι νόμοι αυτών των χωρών ενδέχεται να μην παρέχουν στα προσωπικά δεδομένα σας το ίδιο επίπεδο προστασίας. Η Rituals ή οι τρίτοι προμηθευτές που απασχολούμε θα επιδιώξουν να διασφαλίσουν την ύπαρξη επαρκών προστατευτικών μέτρων και την τήρηση όλων των εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών σε σχέση με αυτή τη διαβίβαση, ιδίως για τα προσωπικά δεδομένα που διαβιβάζονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αυτό σημαίνει ότι συνάψαμε νομικά απαραίτητες συμβάσεις με αποδέκτες των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών όπως εγκρίθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλη εποπτική αρχή, όπου απαιτείται.


    Δικαιούστε να λάβετε αντίγραφο των εγγράφων που αποδεικνύουν ότι έχουν ληφθεί τα κατάλληλα μέτρα προστασίας, αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στο privacy@rituals.com.


    7. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

    Θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας είναι σωστά προστατευμένα, χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα τεχνικά, υλικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε να τα προστατεύσουμε από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη χρήση, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή γνωστοποίηση, τυχαία ή παράνομη καταστροφή και απώλεια.


    Λαμβάνουμε μέτρα για να περιορίσουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας σε όσους πρέπει να έχουν πρόσβαση σε αυτά για έναν από τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Επιπλέον, διασφαλίζουμε συμβατικά ότι οποιοσδήποτε τρίτος προμηθευτής που επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας παρέχει την ίδια εμπιστευτικότητα και ακεραιότητα στα δεδομένων σας με ασφαλή τρόπο.


    8. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

    Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν και χρησιμοποιήθηκαν (π.χ. για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για να σας παρέχουμε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, να απαντάμε σε ερωτήσεις ή να επιλύουμε τεχνικά προβλήματα), εκτός εάν χρειάζεται μεγαλύτερο διάστημα για τις νομικές μας υποχρεώσεις ή για να υπερασπιστούμε μια νομική αξίωση.


    9. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

    Με την επιφύλαξη των όρων που θέτει το εφαρμοστέο δίκαιο, όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:


  • Δικαίωμα πρόσβασης – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το εάν η Rituals επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς και, εάν συμβαίνει αυτό, να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα και τις πρόσθετες πληροφορίες. Επίσης, μπορούμε να σας παράσχουμε, κατόπιν αιτήματος, ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία.

  • Δικαίωμα διόρθωσης – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τη Rituals να διορθώσει, να προσαρμόσει ή να συμπληρώσει τα προσωπικά δεδομένα σας, εάν διαθέτει ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα σχετικά με εσάς. Επίσης, μπορείτε να διορθώσετε, να προσαρμόσετε ή να συμπληρώσετε μόνοι σας τα προσωπικά δεδομένα σας, ενημερώνοντας το προφίλ σας. Επιπλέον, σας ζητάμε να φροντίζετε να ειδοποιείτε τη Rituals για τυχόν αλλαγές στην προσωπική σας κατάσταση (π.χ. αλλαγή διεύθυνσης ή τραπεζικού λογαριασμού κ.λπ.), ώστε εκείνη να διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα σας ενημερωμένα. Η Rituals θα λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσει ότι όλα τα προσωπικά δεδομένα είναι σωστά.

  • Δικαίωμα απόσυρσης συγκατάθεσης – Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων, ακολουθώντας τις οδηγίες οποιουδήποτε διαφημιστικού μηνύματος ή συμπληρώνοντας τη φόρμα όπως περιγράφεται παρακάτω. Εάν χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας που βασίζονται στη συγκατάθεσή σας για λόγους εκτός των διαφημιστικών μηνυμάτων, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας συμπληρώνοντας τη φόρμα όπως περιγράφεται παρακάτω.

  • Δικαίωμα διαγραφής – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή τυχόν άσχετων προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, (i) εάν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, (ii) εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία τους, (iii) εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία, στην περίπτωση των σκοπών άμεσου μάρκετινγκ ή – σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση – εάν δεν υπάρχει νόμιμος λόγος για την επεξεργασία και, (iv) εάν επεξεργαστήκαμε τα δεδομένα σας παράνομα. Εάν έχετε κάποιο τέτοιο αίτημα και πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις, θα φροντίσουμε ώστε η Rituals να διαγράψει τα δεδομένα τα οποία δεν έχει νομική υποχρέωση να διατηρεί.

  • Δικαίωμα περιορισμού της χρήσης δεδομένων – Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας, (i) εάν αμφιβάλλετε για την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, (ii) εάν η χρήση είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να διαγράψουμε τα δεδομένα, (iii) εάν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους σχετικούς σκοπούς, αλλά τα ζητάτε για τη σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή, (iv) εάν έχετε αντιταχθεί στη χρήση δεδομένων βάσει των έννομων συμφερόντων μας, μέχρι να εξακριβωθεί εάν η Rituals έχει όντως επιτακτικά συμφέροντα για να συνεχίσει τη σχετική χρήση των δεδομένων.

  • Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων – Στον βαθμό που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για την εκτέλεση μιας συμφωνίας μαζί σας και τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτόματα μέσα, έχετε το δικαίωμα να λάβετε όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχετε παράσχει στη Rituals σε μια δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, και να ζητήσετε από εμάς να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, εάν αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

  • Δικαίωμα αντίταξης – Στον βαθμό που βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας για χρήση των προσωπικών δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε αυτή τη χρήση και εμείς πρέπει να διακόψουμε αυτή την επεξεργασία, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε είτε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για τη χρήση, που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, είτε την ανάγκη επεξεργασίας των δεδομένων για τη σύσταση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στις δραστηριότητες κατάρτισης προφίλ που διεξάγονται από τη Rituals.

  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας – Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος-μέλος όπου κατοικείτε, εάν θεωρείτε ότι η συλλογή και η χρήση των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την παρούσα πολιτική απορρήτου ή την ισχύουσα νομοθεσία.

  • Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας ή για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και κάντε τα εξής:


  • Επιλέξτε «Αίτημα απορρήτου» από το μενού «Επιλογή θέματος» και
  • Επιλέξτε τη σχετική υποκατηγορία και
  • Συμπληρώστε στο πλαίσιο των σχολίων όλες τις διευθύνσεις email που χρησιμοποιείτε και έχετε χρησιμοποιήσει για όλες τις σχετικές υπηρεσίες της Rituals, όπως π.χ. στην εγγραφή για το ενημερωτικό δελτίο, στον λογαριασμό του ηλεκτρονικού καταστήματος, στην εφαρμογή του ασύρματου διαχυτή αρώματος κ.λπ.

  • 10. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

    Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενδέχεται να αναθεωρείται κατά καιρούς. Εάν υπάρχει θεμελιώδης αλλαγή στη φύση της χρήσης των προσωπικών δεδομένων σας ή εάν η αλλαγή είναι ουσιώδης για εσάς για οποιονδήποτε άλλον λόγο, θα φροντίσουμε να την πληροφορηθείτε πολύ πριν από την πραγματική έναρξη ισχύος της αλλαγής.


    11. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

    Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή τον χειρισμό των προσωπικών δεδομένων εν γένει, στείλτε μας ένα email στο privacy@rituals.com φροντίζοντας να αναφέρετε τη φύση του ερωτήματός σας.