Estamos a celebrar o segundo aniversário da certificação B Corp™. Aqui ficam os detalhes do que significa e como chegámos lá. 

 

Foram precisos três anos, mais de 200 000 entregas de bicicleta e uma reformulação de alguns dos nossos produtos mais icónicos, mas conseguimos. Em 2020, tivemos o prazer de anunciar que nos encontrávamos entre os membros mais recentes do clube B Corp™, unindo-nos a ilustres nomes como Chloé, Patagonia, Ben & Jerry’s e outras mais de 4000 empresas com o compromisso de usar o nosso poder para fazer o bem. Embora muitas empresas estejam a tentar tornar-se mais sustentáveis e gritem os seus esforços ambientais aos sete ventos, é por vezes difícil distinguir uma estratégia de marketing sustentável de uma verdadeira preocupação com o planeta. É aí que entra a certificação B Corp. A certificação B Corp é um reconhecimento oficial de que uma empresa põe o planeta à frente dos lucros do negócio. 

 

“Como marca cuja filosofia é melhorar o bem-estar, cedo apercebemo-nos de que esse bem-estar não pode ser apenas algo que damos aos nossos clientes”, explica Emma Olde Bijvank, diretora de sustentabilidade na Rituals. “Também temos de pensar nos nossos colaboradores, na nossa cadeia de fornecimento e nas comunidades que nos rodeiam. E a certificação B Corp está em plena harmonia com esse objetivo.”

 

O que é a certificação B Corp?

A certificação B Corp é uma das certificações mais respeitadas - e mais difíceis de conseguir - no que diz respeito à sustentabilidade (e muito mais). Em 2006, Jay Coen Gilbert vendeu a sua empresa de básquete e anunciou a um amigo, na noite de fim do ano, que estava na altura de as empresas serem publicamente responsáveis pelas suas partes interessadas, colaboradores e pelo meio ambiente. Com dois amigos, fundou o B Lab™ (a origem da certificação B Corp) e deu início à sua missão de ajudar empresas a usarem o seu poder para atuar em problemas sociais e ambientais importantes. Ao longo dos anos, a certificação B Corp tornou-se o principal selo de qualidade para marcas, incentivando as empresas a serem completamente transparentes sobre o impacto das suas operações comerciais.

 

Como se entra no clube B Corp?

Para se candidatarem à certificação B Corp, as empresas têm de preencher uma rigorosa avaliação de mais de 200 perguntas que variam dependendo do sector. Para passar, têm de ter uma pontuação de pelo menos 80 sobre 200 e estamos muito orgulhosos por a Rituals ter conseguido 93,2 pontos. Uma vez que se entra no clube, não se pode ficar demasiado confortável, pois tem de se repetir o processo de certificação de três em três anos. O B Lab (o corpo independente de verificação) pode demorar meses a levar a cabo esta avaliação integral, uma vez que exploram a fundo todos os aspetos do negócio. A análise divide-se em cinco áreas: administração, trabalhadores, clientes, comunidade e meio ambiente. Tudo é avaliado, desde emissões de Co2 e donativos a instituições de solidariedade às licenças de maternidade. Para conseguir a certificação, a empresa tem de resumir os seus compromissos nestas áreas, mostrar como podem medir os seus esforços e demonstrar como fizeram melhorias.

 

Porque é que a certificação B Corp é tão importante para nós?

Com relatórios a revelar que 70% das emissões de gases com efeito de estufa resulta de apenas 100 empresas, fica claro que os negócios a grande escala têm um impacto a grande escala no meio ambiente. Se não agirmos agora, as temperaturas globais vão subir entre 3 e 5 graus Celsius até ao final do século. Nunca foi tão crucial como agora que as empresas comecem a reavaliar o seu contributo para as alterações climáticas. Embora a Rituals não seja uma dessas empresas, reconhecemos a nossa responsabilidade de cuidar do planeta, mas também dos nossos colaboradores, da cadeia de fornecimento e das comunidades que nos rodeiam.

 

Para que uma empresa obtenha a certificação B Corp, tem de cumprir “elevados padrões de desempenho social e ambiental verificado”.  

 

Para que uma empresa obtenha a certificação B Corp, tem de cumprir “os mais elevados padrões de desempenho social e ambiental verificado”. “Na Rituals, temos sempre uma abordagem holística”, explica Emma, “mas agora, mais do que nunca, se queremos ser um negócio verdadeiramente responsável, não nos podemos focar apenas em fazer produtos amigos do ambiente ou donativos a instituições de solidariedade, mas sim olhar para todos os aspetos do negócio antes de nos podermos considerar um caso de êxito”. Foi por isso que criámos os nossos três pilares: Ecologia, Consciência e Solidariedade para traduzir a nossa visão de bem-estar sustentável em ações claras.

 

Ecologia foca-se em utilizar ingredientes de confiança e de elevada qualidade. Agora, 99% do óleo de palma que utilizamos tem certificação RSPO e 80% dos nossos produtos de cuidados pessoais contêm mais de 90% de ingredientes de origem natural.Estamos a fazer por que até setembro de 2024 essa percentagem seja 100%.  

 

Consciência tem a ver com fazer escolhas sustentáveis para as nossas embalagens, gestão de resíduos e controlar o consumo de água e energia nas nossas operações comerciais. Orgulhamo-nos de que todas as nossas lojas funcionem com energias renováveis ou com um bom equilíbrio de carbono e de termos atingido o nosso objetivo de plantar, proteger ou cuidar de 5 milhões de árvores no ano passado (e o número continua a subir!). 

 

Solidariedade concentra-se em torno dos nossos esforços por apoiar e desenvolver programas que contribuem para sociedades com alma. A Rituals orgulha-se de ser sócia fundadora e de apoiar a Tiny Miracles desde 2011. Os nossos produtos concebidos em conjunto e feitos à mão pelas mulheres da Tiny Miracles em Bombaim, proporcionam rendimentos, cuidados de saúde e educação que mudam a vida destas mulheres e das suas famílias. Também somos cofundadores da Super Chill Foundation, que ajuda a ensinar crianças em idade escolar o que é o bem-estar e como gerir o stress desde tenra idade.  

 

O que é comum em toda a avaliação B Corp é mostrar como todos estes efeitos são mensuráveis, porque sem isso, como se pode mostrar crescimento e melhoria? Foi por isso que criámos sistemas como a nossa ferramenta Clean and Conscious, que avalia constantemente o impacto ambiental dos nossos ingredientes, e um inquérito mensal de bem-estar, para garantir que mantemos uma elevada taxa de felicidade e satisfação laboral entre os nossos colaboradores.

 

Quais foram os desafios?

No nosso caminho para o bem-estar sustentável, cuidar dos nossos clientes, colaboradores e comunidades é algo que, como marca, fazemos de forma natural, pois o bem-estar está no nosso ADN. “O mais difícil para uma empresa como a nossa é o facto de a indústria da beleza ser altamente competitiva e, tradicionalmente, de utilização única”, afirma Emma.  “Queremos sempre que os nossos produtos sejam o mais bonitos possível, mas ao mesmo tempo, que utilizem poucos materiais e sejam recicláveis”. Desta forma, é necessário muito trabalho e capacidade intelectual para pensar em soluções sustentáveis sem perder a nossa identidade de marca e qualidade de luxo. O desenvolvimento da nossa icónica coleção de recargas veio provar que o luxo acessível e a sustentabilidade podem ser compatíveis. Com todas as formas e tamanhos diferentes dos nossos produtos, isto é um projeto em curso, mas os nossos resultados até agora revelaram um impacto enorme. Só em 2022, poupámos 802,587kg de materiais, 32,871 GJ-eq de energia e 1766 toneladas de CO2 -eq e 19,3M de litros de água. 

 

Outro desafio dos últimos anos foi otimizar as nossas fórmulas para atingir o nosso objetivo de mais de 90% de ingredientes de origem natural. Por vezes, eliminar apenas um ingrediente pode alterar completamente uma fragrância que era já icónica. “Desenvolver a espuma de duche de 90% de origem natural foi um verdadeiro desafio”, explica Famke Ouborg, product manager da Rituals, “uma vez que queríamos manter inalteradas a fragrância e a experiência de gel que se transforma em espuma. Conseguimos atingir um resultado bastante bom, mas tivemos de substituir alguns ingredientes por alternativas de origem natural, uma vez que este era um objetivo importante para nós”.

 

Quais são os benefícios da certificação B Corp?

Numa sondagem recente a 550 especialistas em clima, a maioria afirmou que todas as empresas têm de se tornar neutras em carbono até 2030 ou antes. As empresas com certificação B Corp têm 250% mais probabilidades de serem neutras em carbono e 87% mais probabilidade de gerir as emissões de gases com efeito de estufa. Além disso, um inquérito revelou que 28% das pessoas consideraria deixar o seu trabalho para se unir a uma organização que pensasse ser mais amiga do ambiente e essa percentagem sobe para os 50% na faixa etária dos 23-38 anos. Este reconhecimento público não é apenas bom para o planeta, mas também bom para as próprias empresas.

 

Afinal de contas, a nossa nova certificação B Corp não é, de todo, o nosso objetivo, mas apenas o início da nossa viagem contínua e comprometida em direção para o bem-estar sustentável. Esperamos que se junte a nós.

 

A que é que nos comprometemos?

• Até 2050, vamos atingir o objetivo Emissões Zero 
• Até 2030, vamos conseguir uma redução de 50% da intensidade de emissões GHG* relativamente aos números de 2021. 
• Até setembro de 2024, todas as nossas fórmulas de cuidados pessoais conterão pelo menos 90% de ingredientes de origem natural. 
• Até 2025, queremos atingir o desperdício zero: todos os nossos produtos serão recarregáveis, recicláveis e/ou feitos com materiais reciclados.
• Até 2025, os nossos fornecedores relacionados com produtos terão pelo menos uma medalha de prata no padrão Ecovadis.
• Até 2026, o nosso objetivo é reduzir o nosso consumo de energia em 10%.

 

Para saber mais acerca dos nossos esforços e compromissos de sustentabilidade, leia o nosso relatório de sustentabilidade.